DEVOLUCIONS

Per fer una devolució és imprescindible que la roba estigui correctament etiquetada i en perfectes condicions. Tens 30 dies per fer la devolució i cal que ens adjuntis el tiquet o la factura de compra.

 

 

COM FER LA TEVA DEVOLUCIÓ?

1. Accedeix a la pàgina de devolucions

Entra a devolucions.antonietabcn.com amb el teu número de comanda(#OANT...) i email per començar el tràmit.

Tria els productes que vols tornar i com lliurar la devolució.

2. Envia la teva devolució

Lliura la devolució amb el mètode d'enviament escollit.

3. Rep el teu reemborsament

Un cop rebem el paquet en bon estat, i seguint les instruccions esmentades, se t'abonarà l'import que prèviament havies pagat dins el termini de 5 dies laborables. L'ingrés es farà a la mateixa targeta que vas utilitzar per fer el pagament.

 

 

ENVIAR LA TEVA DEVOLUCIÓ PEL TEU COMPTE

Si ho prefereixes pots enviar-nos el paquet pel teu compte a:

ANTONIETA
C/ Varsòvia 47 – Despatx C
08041 Barcelona

 

 

DEVOLUCIONS I CANVIS EN BOTIGA

També pots venir a la nostra botiga del carrer Torrijos núm. 15 de Barcelona per fer el teu canvi o devolució. Tens 30 dies des del lliurament de la teva comanda. No oblidis adjuntar la factura, les peces correctament etiquetades i sense fer servir.

A Antonieta ens reservem el dret de no acceptar una devolució si no està dins aquest termini.

Si tens qualsevol dubte sobre canvis i devolucions pots enviar-nos un correu a hola@antonietabcn.com o trucar-nos al +34 938 325 607

 

COSTOS DE DEVOLUCIÓ

Els costos de les devolucions a Espanya es realitzen a través de Correus i Correus Express.
Correus entrega a oficina - 2,99 €
Correus express recollida a domicili - 3,99€