COM FER LA TEVA DEVOLUCIÓ?

T'expliquem com fer la teva devolució en 3 passos:

1. Avisa'ns

Envia’ns un e-mail a hola@antonietabcn.com i indica’ns el motiu de la teva devolució.

Tens 30 dies des de l'entrega de la teva compra per enviar la devolució. No oblidis adjuntar la factura, les peces correctament etiquetades i sense fer servir.

A Antonieta ens reservem el dret a no acceptar una devolució si no està dins d’aquest termini.

2. Escull el mètode de devolució

Escull si vols enviar-la pel teu compte o si prefereixes fer servir alguna de les nostres empreses de missatgeria. Les despeses de devolució són a càrrec del client.

Si has triat enviar-nos el paquet pel teu compte, envia’l a:

ANTONIETA

C/ Varsovia 47 – Despatx C

08041 Barcelona

Si vols fer-ho a través d’una de les nostres missatgeries, t’explicarem com fer-ho quan responguem el teu e-mail.

3. Rep el teu reemborsament

Un cop rebem el paquet en bon estat, i seguint les citades instruccions, se t’abonarà l’import que prèviament havies pagat dins el termini de 5 dies laborables. L’ingrés es farà a la mateixa targeta de crèdit que vas utilitzar per fer el pagament. Si has sol·licitat una de les nostres missatgeries, descomptarem les despeses de l’enviament, ja que, com hem comentat anteriorment, les despeses de devolució són a càrrec del client.

DEVOLUCIONS I CANVIS A LA BOTIGA

També pots venir a la nostra botiga del carrer Torrijos n.º15 de Barcelona per realitzar el teu canvi o devolució. Tens 30 dies des de l'entrega de la teva compra. No oblidis adjuntar la factura, les peces correctament etiquetades i sense fer servir. 

A Antonieta ens reservem el dret a no acceptar una devolució si no està dins d’aquest termini.

Si tens qualsevol dubte sobre canvis i devolucions pots enviar-nos un correu a hola@antonietabcn.com o trucar-nos al +34 938 325 607